HỖ TRỢ TỪ XA
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI
VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP
ĐIỀU KIỆN KỸ THUẬT
HỖ TRỢ TỪ XA
CSKH Trực Tuyến
Hướng dẫn sử dụng hỗ trợ điều khiển từ xa:
Truy cập vào trang web Team-Viewer(
https://www.teamviewer.com/tw/
),tải xuống trang hỗ trợ từ xa.
Sau khi tải xong thì tiến hành cài đặt.
Gửi [ID Hỗ trợ từ xa] và [Mật khẩu] cho Nhân viên CSKH, thì sẽ được hỗ trợ từ xa.
Những ưu điểm của hỗ trợ từ xa:
Tải về không mất phí.
Sau khi sử dụng hỗ trợ từ xa xong có thể đóng lại và gỡ bỏ cài đặt, không phải lo lắng về tính bảo mật.
Có thể nhờ nhân viên CSKH hoặc IT để tiến hành hỗ trợ từ xa trên máy vi tính, có thể giải quyết được những vấn đề phần mềm trên máy vi tính.